Perguntas Frequentes / Política de Privacidade

 

Perguntas Frequentes

 

 
• Em quantos idiomas está disponível a navegação online?

Os idiomas de navegação de prochef.pt são: Português.

 
• Os preços da loja online e da loja Prochef habitual são os mesmos?

Sim, mas se houver alguma diferença entre os preços que aparecem no site e os preços que estão marcados nas etiquetas das peças, o preço correto será sempre o da fatura da compra.

 
• Receberei o mesmo artigo que vejo na foto?

Sim, excepto nos produtos com processos artesanais, em que poderia haver pequenas diferenças no acabamento.

 
• É possível receber informação periódica no meu e-mail com as últimas novidades e ofertas da Prochef?

Sim. Acedendo à nossa Newsletter receberá informação sobre as últimas novidades e eventos da Prochef.

 
• Posso cancelar a minha subscrição da Newsletter da Prochef?

No campo Newsletter poderá cancelar a subscrição de maneira simples. Preencha os dados e seleccione enviar.

 

• Como recupero a minha chave de acesso esquecida?

Se não se lembra da sua chave de acesso, pode recuperá-la no campo Login. Receberá um e-mail com a sua nova chave de acesso.

 
 • Como posso comprovar que efectuei correctamente a minha compra?

Uma vez efectuado o seu pedido, receberá um e-mail de confirmação. Se não o receber, contacte o nosso serviço de atendimento ao cliente.

 
• Posso eliminar algum artigo do meu pedido?

Sim. Desde a sua cesta de compra poderá eliminar os artigos que não desejar, antes de efectuar o seu pedido.

 

 

Política de  Privacidade

 


A prochef.pt respeita a privacidade dos seus clientes. Toda a informação que recolhemos sobre o cliente serve para obtermos informação sobre os seus gostos e também para promover os nossos produtos, serviços e promoções.Não alugamos ou vendemos as bases de dados dos nossos clientes a terceiros, no entanto, podemos partilhar informação com parceiros da prochef.pt.

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