Perguntas Frequentes / Política de Privacidade
Perguntas Frequentes
• Em quantos idiomas está disponível a navegação online?
Os idiomas de navegação de prochef.pt são: Português.
• Os preços da loja online e da loja Prochef habitual são os mesmos?Sim, mas se houver alguma diferença entre os preços que aparecem no site e os preços que estão marcados nas etiquetas das peças, o preço correto será sempre o da fatura da compra.
• Receberei o mesmo artigo que vejo na foto?Sim, excepto nos produtos com processos artesanais, em que poderia haver pequenas diferenças no acabamento.
• É possível receber informação periódica no meu e-mail com as últimas novidades e ofertas da Prochef?Sim. Acedendo à nossa Newsletter receberá informação sobre as últimas novidades e eventos da Prochef.
• Posso cancelar a minha subscrição da Newsletter da Prochef?No campo Newsletter poderá cancelar a subscrição de maneira simples. Preencha os dados e seleccione enviar.
• Como recupero a minha chave de acesso esquecida?
Se não se lembra da sua chave de acesso, pode recuperá-la no campo Login. Receberá um e-mail com a sua nova chave de acesso.
• Como posso comprovar que efectuei correctamente a minha compra?Uma vez efectuado o seu pedido, receberá um e-mail de confirmação. Se não o receber, contacte o nosso serviço de atendimento ao cliente.
• Posso eliminar algum artigo do meu pedido?Sim. Desde a sua cesta de compra poderá eliminar os artigos que não desejar, antes de efectuar o seu pedido.
Política de Privacidade
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